Termos e Condições do Radr

1. Serviços

1.1. O Radr ajuda-te a decidir se uma oferta de viagem compensa. Quando uma oferta aparece no ecrã de uma plataforma de mobilidade suportada, o Radr lê-a, faz as contas (por exemplo, valor por km, valor por hora e lucro depois dos teus custos) e mostra um cartão por cima do ecrã com os valores e uma cor: verde («Esta compensa»), amarelo («Pensa bem») ou vermelho («Deixa passar»). Se quiseres, também diz o resultado em voz alta.

1.2. Para ler as ofertas, o Radr usa as funções de acessibilidade do telemóvel, que só ativas depois de leres o aviso «Ativar acessibilidade» e de tocares em «Concordo e continuar». Ao ler as ofertas, o Radr:

• só lê as plataformas de mobilidade suportadas e mais nenhuma app;
• lê o texto da oferta e uma imagem do ecrã dessa app, que é lida no telemóvel. Algumas imagens podem ser enviadas ao Radr para melhorar a leitura, como explica a Política de Privacidade; as outras são apagadas logo;
• não aceita nem recusa viagens e não carrega em nada por ti.

Podes parar a leitura quando quiseres: pões as Contas em pausa, desligas o Radar na app ou desligas o Radr nas definições de acessibilidade do telemóvel.

1.3. O Radr também te dá, entre outras coisas: as Contas (metas, custos do veículo e meta de lucro da semana), o histórico «As tuas viagens», a Central de Ajuda com avisos, e os formulários «Relatar um problema» e «Sugerir uma ideia». O que vai para o servidor e o que fica no telemóvel está explicado na Política de Privacidade.

1.4. As contas são estimativas. Os valores, o lucro e as cores calculam-se a partir do que o Radr leu no ecrã e dos números que tu puseste (metas, custos, consumo, preços da energia). A leitura pode falhar ou sair incompleta, e a plataforma de mobilidade pode mudar o que mostra. Por isso, o cartão é uma ajuda: a decisão de aceitar ou recusar uma viagem é sempre tua, e confirma sempre a oferta na própria plataforma de mobilidade.

1.5. O Radr não é afiliado às plataformas de mobilidade, não é patrocinado nem aprovado por elas e não as controla. Não decidimos os preços, as ofertas, as comissões, as regras nem a forma como essas plataformas te atribuem viagens, e não respondemos pelo que fazem.

1.6. O Radr precisa de um telemóvel compatível, de ligação à internet para algumas funções e das permissões que o sistema do teu telemóvel pedir (por exemplo, notificações, mostrar por cima de outras apps, funcionar em segundo plano e acessibilidade). Sem estas permissões, algumas funções não trabalham.

1.7. As plataformas de mobilidade mudam as suas apps com frequência. Atualizamos as regras de leitura para acompanhar essas mudanças, mas pode haver períodos em que a leitura de uma plataforma falha até termos uma correção. Quando soubermos de um problema destes, avisamos na Central de Ajuda.

1.8. Podemos melhorar, mudar ou deixar de oferecer funções do Radr. Se uma mudança tirar uma função importante de um plano pago, avisamos-te com antecedência razoável.

2. Registo

2.1. Para usares o Radr precisas de uma conta. Para a criares, tens de ter capacidade legal para celebrar contratos.

2.2. Entras com o teu email, com o teu número de telemóvel e, quando disponíveis, com outras formas que a app indique. Com o email ou o telemóvel não há palavra-passe: de cada vez, mandamos-te um código de 6 dígitos por email ou por SMS, que só vale durante pouco tempo e só para essa entrada.

2.3. Tens de usar formas de entrar que sejam tuas e de manter os dados da conta certos. O nome no perfil é obrigatório. Cada conta é pessoal: não a partilhes nem a vendas.

2.4. Quando entras, abrimos uma sessão nesse telemóvel. Em Perfil › Ajustes › Segurança vês onde tens a conta aberta e podes sair nos outros telemóveis. Se perderes o telemóvel ou achares que alguém entrou na tua conta, sai nos outros telemóveis e escreve-nos para contact@radr.izing.pt.

2.5. És responsável pelo que se faz com a tua conta, incluindo o acesso às formas de entrar que usas (por exemplo, o teu email e o teu telemóvel, para onde vão os códigos).

2.6. Podes apagar a conta quando quiseres, em Perfil › Ajustes › Privacidade e dados › «Apagar conta». Apagar a conta é definitivo e não cancela a assinatura: cancela-a antes na loja onde a compraste (cláusula 5).

3. Obrigações do Utilizador

3.1. Comprometes-te a usar o Radr de acordo com a lei, com estes termos e com o regime aplicável à tua atividade no teu país.

3.2. Segurança na estrada. Não mexas no telemóvel enquanto conduzes de forma proibida pelas regras de trânsito do país onde conduzes. Configura o Radr com o carro parado. A tua atenção à estrada vem sempre primeiro.

3.3. Regras das plataformas de mobilidade. Tens um contrato com cada plataforma de mobilidade que usas. Cabe-te a ti confirmar que usar o Radr é compatível com as regras dessas plataformas e cumpri-las. Não respondemos por medidas que uma plataforma tome em relação à tua conta.

3.4. Dados de terceiros. As ofertas podem mostrar dados de passageiros, como moradas de recolha e de destino ou a nota do passageiro. Só os podes usar para a tua atividade de transporte, com respeito pela lei de proteção de dados. Ao partilhares uma oferta (por exemplo, com «Partilhar oferta») ou ao juntares capturas de ecrã a um relato, não incluas dados de passageiros que não sejam necessários.

3.5. Não podes:

• copiar, alterar, descompilar ou tentar obter o código-fonte do Radr, salvo nos casos em que a lei o permita;
• contornar a assinatura, o período grátis, os limites de envio ou as medidas de segurança;
• usar o Radr de forma automatizada, sobrecarregar os nossos servidores ou tentar entrar em contas de outras pessoas;
• enviar-nos conteúdo ilícito, ofensivo, enganoso ou que viole direitos de outras pessoas;
• revender o Radr ou disponibilizá-lo a terceiros sem a nossa autorização por escrito.

3.6. Se não cumprires estes termos, podemos suspender ou fechar a tua conta, conforme a gravidade. Sempre que possível, avisamos-te antes e explicamos porquê.

4. Obrigações da empresa

4.1. Comprometemo-nos a:

• prestar os Serviços com o cuidado e a competência de um prestador diligente;
• tratar os teus dados como explica a Política de Privacidade;
• manter as regras de leitura atualizadas e corrigir os erros de que tivermos conhecimento, dentro de um prazo razoável;
• responder aos teus pedidos de suporte por contact@radr.izing.pt e pelos formulários da Central de Ajuda;
• avisar-te das alterações relevantes ao Radr, a estes termos e à Política de Privacidade.

4.2. Fazemos o possível por ter o Radr sempre a funcionar, mas não garantimos que funcione sem interrupções nem erros. Pode haver paragens para manutenção, falhas dos fornecedores, da rede ou do telemóvel, ou mudanças nas plataformas de mobilidade que impeçam a leitura durante algum tempo.

5. Pagamentos

5.1. Planos. Para usares o radar precisas de um plano ativo ou do período grátis. Há planos mensal, trimestral, semestral e anual. Os preços em vigor aparecem na app, em «Ver planos», e na loja de apps antes de confirmares a compra.

5.2. Compra na loja de apps. As assinaturas compram-se e pagam-se na loja de apps onde instalaste o Radr, com o meio de pagamento que lá tens. O pagamento é tratado pela loja, segundo as suas condições: nós não recebemos nem guardamos os dados do teu cartão.

5.3. Renovação. A assinatura renova-se automaticamente no fim de cada período, pelo mesmo plano, até a cancelares. Se o preço mudar, a loja avisa-te antes, segundo as suas regras.

5.4. Cancelamento. A assinatura cancela-se na loja onde a compraste, nas assinaturas da tua conta dessa loja, não na app. O cancelamento segue as regras dessa loja. Depois de cancelares, continuas com acesso até ao fim do período que já pagaste, e a assinatura não se renova. Apagar a conta ou desinstalar a app não cancela a assinatura.

5.5. Reembolsos. Os pedidos de reembolso seguem as regras da loja onde compraste a assinatura e fazem-se lá.

5.6. Período grátis. Podes experimentar o radar durante 7 dias, sem cartão, em «Experimenta grátis», no Perfil. O período grátis só se usa uma vez por conta e por telemóvel. No fim, não há cobrança automática: o radar para e, para continuares, escolhes um plano.

5.7. Fim do acesso. Quando a assinatura ou o período grátis acabam, o radar deixa de ler ofertas e a app mostra os planos. A tua conta, as tuas Contas e o teu histórico continuam lá, nos termos da Política de Privacidade.

5.8. Acesso sem assinatura. Em casos concretos (por exemplo, testes, parcerias ou apoio a um problema), podemos dar acesso ao Radr sem assinatura, com ou sem data de fim. Esse acesso não te dá direito a mantê-lo depois dessa data.

6. Disposições gerais

6.1. Alterações aos termos. Podemos mudar estes termos, por exemplo quando mudarmos o Radr ou a lei mudar. A data no topo diz quando foi a última alteração. Se a mudança for relevante, avisamos-te na app ou por email antes de entrar em vigor. Se não concordares, podes deixar de usar o Radr, cancelar a assinatura e apagar a conta. Se continuares a usar o Radr depois de a mudança entrar em vigor, aceitas os novos termos.

6.2. Propriedade intelectual. O Radr, a marca, o logótipo, o desenho, o código, as regras de leitura e os textos são nossos ou usados com licença. Damos-te uma licença pessoal, não exclusiva e intransmissível para usares o Radr enquanto tiveres conta e cumprires estes termos.

6.3. O que nos envias. Continuas dono do que escreves nos relatos e nas ideias e das capturas que juntas. Dás-nos autorização para os usar para te responder e para melhorar o Radr. Se uma ideia tua nos inspirar uma melhoria, podemos aplicá-la sem te dever nada por isso.

6.4. Responsabilidade. Dentro do que a lei permite:

• não respondemos por decisões que tomes com base nas estimativas do Radr, nem por ganhos que deixes de ter por aceitares ou recusares uma viagem;
• não respondemos pelo que fazem as plataformas de mobilidade, as lojas de apps ou outros serviços de terceiros;
• não respondemos por falhas causadas pelo teu telemóvel, pela tua ligação à internet, por definições que alteres ou por casos de força maior.

Nada nestes termos exclui ou limita a nossa responsabilidade por dolo ou culpa grave, nem os direitos que a lei te dá e que não podem ser afastados por contrato.

6.5. Fim da relação. Podes deixar de usar o Radr quando quiseres, cancelando a assinatura e apagando a conta. Podemos fechar o Radr ou a tua conta nos casos previstos nestes termos; se fecharmos o serviço por decisão nossa, avisamos-te com antecedência razoável.

6.6. Cláusulas inválidas. Se uma cláusula destes termos for considerada inválida, as outras continuam a valer.

6.7. Lei aplicável e foro. Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Para resolver qualquer litígio sobre estes termos, é competente o tribunal da comarca do Porto, sem prejuízo das regras de competência que a lei imponha e que não possam ser afastadas por acordo.

6.8. Contacto. Para qualquer questão sobre estes termos, escreve-nos para contact@radr.izing.pt.