Conditions générales de Radr

1. Services

1.1. Radr t'aide à décider si une offre de course vaut le coup. Quand une offre apparaît à l'écran d'une plateforme de mobilité prise en charge, Radr la lit, fait les calculs (par exemple, valeur par km, valeur par heure et bénéfice après tes coûts) et affiche une carte par-dessus l'écran avec les valeurs et une couleur : vert (« Celle-ci vaut le coup »), jaune (« Réfléchis bien ») ou rouge (« Laisse passer »). Si tu le souhaites, il annonce aussi le résultat à voix haute.

1.2. Pour lire les offres, Radr utilise les fonctions d'accessibilité du téléphone, que tu n'actives qu'après avoir lu l'avis « Activer l'accessibilité » et touché « J'accepte et je continue ». En lisant les offres, Radr :

• ne lit que les plateformes de mobilité prises en charge et aucune autre application ;
• lit le texte de l'offre et une image de l'écran de cette application, qui est lue sur le téléphone. Certaines images peuvent être envoyées à Radr pour améliorer la lecture, comme l'explique la Politique de confidentialité ; les autres sont supprimées aussitôt ;
• n'accepte ni ne refuse de courses et ne touche à rien à ta place.

Tu peux arrêter la lecture quand tu veux : mets les Comptes en pause, désactive le Radar dans l'application ou désactive Radr dans les réglages d'accessibilité du téléphone.

1.3. Radr te propose aussi, entre autres : les Comptes (objectifs, coûts du véhicule et objectif de bénéfice de la semaine), l'historique « Tes courses », le Centre d'aide avec ses avis, et les formulaires « Signaler un problème » et « Suggérer une idée ». Ce qui va sur le serveur et ce qui reste sur le téléphone est expliqué dans la Politique de confidentialité.

1.4. Les calculs sont des estimations. Les valeurs, le bénéfice et les couleurs sont calculés à partir de ce que Radr a lu à l'écran et des chiffres que tu as saisis (objectifs, coûts, consommation, prix de l'énergie). La lecture peut échouer ou être incomplète, et la plateforme de mobilité peut changer ce qu'elle affiche. La carte est donc une aide : la décision d'accepter ou de refuser une course t'appartient toujours, et vérifie toujours l'offre dans la plateforme de mobilité elle-même.

1.5. Radr n'est pas affilié aux plateformes de mobilité, n'est ni parrainé ni approuvé par elles et ne les contrôle pas. Nous ne décidons ni des prix, ni des offres, ni des commissions, ni des règles, ni de la façon dont ces plateformes t'attribuent des courses, et nous ne répondons pas de ce qu'elles font.

1.6. Radr a besoin d'un téléphone compatible, d'une connexion internet pour certaines fonctions et des autorisations que demande le système de ton téléphone (par exemple, notifications, affichage par-dessus d'autres applications, fonctionnement en arrière-plan et accessibilité). Sans ces autorisations, certaines fonctions ne marchent pas.

1.7. Les plateformes de mobilité modifient souvent leurs applications. Nous mettons à jour les règles de lecture pour suivre ces changements, mais il peut y avoir des périodes où la lecture d'une plateforme échoue jusqu'à ce que nous ayons une correction. Quand nous apprenons un problème de ce type, nous l'indiquons dans le Centre d'aide.

1.8. Nous pouvons améliorer, modifier ou cesser de proposer des fonctions de Radr. Si un changement retire une fonction importante d'un abonnement payant, nous te prévenons avec un préavis raisonnable.

2. Inscription

2.1. Pour utiliser Radr, tu as besoin d'un compte. Pour le créer, tu dois avoir la capacité juridique de conclure des contrats.

2.2. Tu te connectes avec ton email, ton numéro de téléphone et, lorsqu'elles sont disponibles, d'autres méthodes indiquées par l'application. Avec l'email ou le téléphone, il n'y a pas de mot de passe : à chaque fois, nous t'envoyons un code à 6 chiffres par email ou par SMS, valable peu de temps et uniquement pour cette connexion.

2.3. Tu dois utiliser des méthodes de connexion qui t'appartiennent et garder les données du compte exactes. Le nom dans le profil est obligatoire. Chaque compte est personnel : ne le partage pas et ne le vends pas.

2.4. Quand tu te connectes, nous ouvrons une session sur ce téléphone. Dans Profil › Réglages › Sécurité, tu vois où ton compte est ouvert et tu peux te déconnecter des autres téléphones. Si tu perds ton téléphone ou si tu penses que quelqu'un est entré dans ton compte, déconnecte les autres téléphones et écris-nous à contact@radr.izing.pt.

2.5. Tu es responsable de ce qui est fait avec ton compte, y compris de l'accès aux méthodes de connexion que tu utilises (par exemple, ton email et ton téléphone, où sont envoyés les codes).

2.6. Tu peux supprimer ton compte quand tu veux, dans Profil › Réglages › Confidentialité et données › « Supprimer le compte ». La suppression du compte est définitive et n'annule pas l'abonnement : annule-le d'abord dans la boutique où tu l'as acheté (clause 5).

3. Obligations de l'Utilisateur

3.1. Tu t'engages à utiliser Radr conformément à la loi, à ces conditions et au régime applicable à ton activité dans ton pays.

3.2. Sécurité routière. Ne manipule pas ton téléphone en conduisant d'une manière interdite par les règles de circulation du pays où tu conduis. Configure Radr voiture à l'arrêt. Ton attention à la route passe toujours en premier.

3.3. Règles des plateformes de mobilité. Tu as un contrat avec chaque plateforme de mobilité que tu utilises. Il t'appartient de vérifier que l'utilisation de Radr est compatible avec les règles de ces plateformes et de les respecter. Nous ne répondons pas des mesures qu'une plateforme prend à l'égard de ton compte.

3.4. Données de tiers. Les offres peuvent afficher des données de passagers, comme les adresses de prise en charge et de destination ou la note du passager. Tu ne peux les utiliser que pour ton activité de transport, dans le respect de la loi sur la protection des données. Quand tu partages une offre (par exemple, avec « Partager l'offre ») ou que tu joins des captures d'écran à un signalement, n'inclus pas de données de passagers qui ne sont pas nécessaires.

3.5. Tu ne peux pas :

• copier, modifier, décompiler ou tenter d'obtenir le code source de Radr, sauf dans les cas où la loi le permet ;
• contourner l'abonnement, la période d'essai, les limites d'envoi ou les mesures de sécurité ;
• utiliser Radr de manière automatisée, surcharger nos serveurs ou tenter d'accéder aux comptes d'autres personnes ;
• nous envoyer un contenu illicite, offensant, trompeur ou qui porte atteinte aux droits d'autrui ;
• revendre Radr ou le mettre à la disposition de tiers sans notre autorisation écrite.

3.6. Si tu ne respectes pas ces conditions, nous pouvons suspendre ou fermer ton compte, selon la gravité. Dans la mesure du possible, nous te prévenons avant et nous t'expliquons pourquoi.

4. Obligations de l'entreprise

4.1. Nous nous engageons à :

• fournir les Services avec le soin et la compétence d'un prestataire diligent ;
• traiter tes données comme l'explique la Politique de confidentialité ;
• tenir les règles de lecture à jour et corriger les erreurs dont nous avons connaissance, dans un délai raisonnable ;
• répondre à tes demandes d'assistance via contact@radr.izing.pt et les formulaires du Centre d'aide ;
• te prévenir des changements importants de Radr, de ces conditions et de la Politique de confidentialité.

4.2. Nous faisons de notre mieux pour que Radr fonctionne toujours, mais nous ne garantissons pas qu'il fonctionne sans interruption ni erreur. Il peut y avoir des arrêts pour maintenance, des pannes des fournisseurs, du réseau ou du téléphone, ou des changements dans les plateformes de mobilité qui empêchent la lecture pendant un certain temps.

5. Paiements

5.1. Abonnements. Pour utiliser le radar, tu as besoin d'un abonnement actif ou de la période d'essai. Il existe des abonnements mensuel, trimestriel, semestriel et annuel. Les prix en vigueur apparaissent dans l'application, dans « Voir les abonnements », et dans la boutique d'applications avant que tu confirmes l'achat.

5.2. Achat dans la boutique d'applications. Les abonnements s'achètent et se paient dans la boutique d'applications où tu as installé Radr, avec le moyen de paiement que tu y as. Le paiement est géré par la boutique, selon ses conditions : nous ne recevons ni ne conservons les données de ta carte.

5.3. Renouvellement. L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, avec la même formule, jusqu'à ce que tu l'annules. Si le prix change, la boutique te prévient à l'avance, selon ses règles.

5.4. Annulation. L'abonnement s'annule dans la boutique où tu l'as acheté, dans les abonnements de ton compte de cette boutique, et non dans l'application. L'annulation suit les règles de cette boutique. Après l'annulation, tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée, et l'abonnement ne se renouvelle pas. Supprimer le compte ou désinstaller l'application n'annule pas l'abonnement.

5.5. Remboursements. Les demandes de remboursement suivent les règles de la boutique où tu as acheté l'abonnement et s'y font.

5.6. Période d'essai. Tu peux essayer le radar pendant 7 jours, sans carte, avec « Essayer gratuitement », dans le Profil. La période d'essai ne peut être utilisée qu'une fois par compte et par téléphone. À la fin, il n'y a pas de prélèvement automatique : le radar s'arrête et, pour continuer, tu choisis un abonnement.

5.7. Fin de l'accès. Quand l'abonnement ou la période d'essai prend fin, le radar cesse de lire les offres et l'application affiche les abonnements. Ton compte, tes Comptes et ton historique restent disponibles, dans les conditions de la Politique de confidentialité.

5.8. Accès sans abonnement. Dans des cas précis (par exemple, tests, partenariats ou aide pour un problème), nous pouvons donner accès à Radr sans abonnement, avec ou sans date de fin. Cet accès ne te donne pas le droit de le conserver après cette date.

6. Dispositions générales

6.1. Modifications des conditions. Nous pouvons modifier ces conditions, par exemple quand nous modifions Radr ou quand la loi change. La date en haut indique la dernière modification. Si le changement est important, nous te prévenons dans l'application ou par email avant son entrée en vigueur. Si tu n'es pas d'accord, tu peux cesser d'utiliser Radr, annuler l'abonnement et supprimer ton compte. Si tu continues à utiliser Radr après l'entrée en vigueur du changement, tu acceptes les nouvelles conditions.

6.2. Propriété intellectuelle. Radr, la marque, le logo, le design, le code, les règles de lecture et les textes nous appartiennent ou sont utilisés sous licence. Nous t'accordons une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour utiliser Radr tant que tu as un compte et que tu respectes ces conditions.

6.3. Ce que tu nous envoies. Tu restes propriétaire de ce que tu écris dans les signalements et les idées et des captures que tu joins. Tu nous autorises à les utiliser pour te répondre et pour améliorer Radr. Si une de tes idées nous inspire une amélioration, nous pouvons l'appliquer sans te devoir quoi que ce soit.

6.4. Responsabilité. Dans la mesure permise par la loi :

• nous ne répondons pas des décisions que tu prends sur la base des estimations de Radr, ni des gains que tu manques en acceptant ou en refusant une course ;
• nous ne répondons pas de ce que font les plateformes de mobilité, les boutiques d'applications ou d'autres services tiers ;
• nous ne répondons pas des pannes causées par ton téléphone, ta connexion internet, des réglages que tu modifies ou des cas de force majeure.

Rien dans ces conditions n'exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde, ni les droits que la loi te donne et qui ne peuvent pas être écartés par contrat.

6.5. Fin de la relation. Tu peux cesser d'utiliser Radr quand tu veux, en annulant l'abonnement et en supprimant ton compte. Nous pouvons fermer Radr ou ton compte dans les cas prévus par ces conditions ; si nous fermons le service de notre propre initiative, nous te prévenons avec un préavis raisonnable.

6.6. Clauses invalides. Si une clause de ces conditions est jugée invalide, les autres restent en vigueur.

6.7. Loi applicable et juridiction. Ces conditions sont régies par la loi portugaise. Pour régler tout litige concernant ces conditions, le tribunal compétent est celui de la circonscription de Porto (comarca do Porto), sans préjudice des règles de compétence imposées par la loi auxquelles il ne peut être dérogé par accord.

6.8. Contact. Pour toute question sur ces conditions, écris-nous à contact@radr.izing.pt.