Termos e Condições do Radr

1. Serviços

1.1. O Radr ajuda você a decidir se uma oferta de corrida compensa. Quando uma oferta aparece na tela de uma plataforma de mobilidade suportada, o Radr a lê, faz as contas (por exemplo, valor por km, valor por hora e lucro depois dos seus custos) e mostra um cartão sobre a tela com os valores e uma cor: verde (“Essa compensa”), amarelo (“Pense bem”) ou vermelho (“Deixa passar”). Se você quiser, ele também fala o resultado em voz alta.

1.2. Para ler as ofertas, o Radr usa os recursos de acessibilidade do celular, que você só ativa depois de ler o aviso “Ativar acessibilidade” e tocar em “Concordo e continuar”. Ao ler as ofertas, o Radr:

• só lê as plataformas de mobilidade suportadas e nenhum outro app;
• lê o texto da oferta e uma imagem da tela desse app, que é lida no celular. Algumas imagens podem ser enviadas ao Radr para melhorar a leitura, como explica a Política de Privacidade; as outras são apagadas logo em seguida;
• não aceita nem recusa corridas e não toca em nada por você.

Você pode parar a leitura quando quiser: coloque as Contas em pausa, desligue o Radar no app ou desative o Radr nas configurações de acessibilidade do celular.

1.3. O Radr também oferece, entre outras coisas: as Contas (metas, custos do veículo e meta de lucro da semana), o histórico “Suas corridas”, a Central de Ajuda com avisos e os formulários “Relatar um problema” e “Sugerir uma ideia”. O que vai para o servidor e o que fica no celular está explicado na Política de Privacidade.

1.4. As contas são estimativas. Os valores, o lucro e as cores são calculados a partir do que o Radr leu na tela e dos números que você informou (metas, custos, consumo, preços da energia). A leitura pode falhar ou ficar incompleta, e a plataforma de mobilidade pode mudar o que mostra. Por isso, o cartão é uma ajuda: a decisão de aceitar ou recusar uma corrida é sempre sua, e confirme sempre a oferta na própria plataforma de mobilidade.

1.5. O Radr não é afiliado às plataformas de mobilidade, não é patrocinado nem aprovado por elas e não as controla. Não decidimos os preços, as ofertas, as comissões, as regras nem a forma como essas plataformas distribuem corridas para você, e não respondemos pelo que elas fazem.

1.6. O Radr precisa de um celular compatível, de conexão à internet para algumas funções e das permissões que o sistema do seu celular pedir (por exemplo, notificações, sobrepor outros apps, funcionar em segundo plano e acessibilidade). Sem essas permissões, algumas funções não funcionam.

1.7. As plataformas de mobilidade mudam seus apps com frequência. Atualizamos as regras de leitura para acompanhar essas mudanças, mas pode haver períodos em que a leitura de uma plataforma falha até termos uma correção. Quando soubermos de um problema assim, avisamos na Central de Ajuda.

1.8. Podemos melhorar, mudar ou deixar de oferecer funções do Radr. Se uma mudança tirar uma função importante de um plano pago, avisaremos você com antecedência razoável.

2. Cadastro

2.1. Para usar o Radr, você precisa de uma conta. Para criá-la, você precisa ter capacidade legal para celebrar contratos.

2.2. Você entra com seu e-mail, com seu número de celular e, quando disponíveis, com outras formas que o app indicar. Com e-mail ou celular não há senha: a cada vez, enviamos um código de 6 dígitos por e-mail ou por SMS, que só vale por pouco tempo e só para aquele acesso.

2.3. Você deve usar formas de acesso que sejam suas e manter os dados da conta corretos. O nome no perfil é obrigatório. Cada conta é pessoal: não a compartilhe nem a venda.

2.4. Quando você entra, abrimos uma sessão naquele celular. Em Perfil › Ajustes › Segurança, você vê onde a conta está aberta e pode sair nos outros celulares. Se perder o celular ou achar que alguém entrou na sua conta, saia nos outros celulares e escreva para contact@radr.izing.pt.

2.5. Você é responsável pelo que é feito com a sua conta, incluindo o acesso às formas de entrar que usa (por exemplo, seu e-mail e seu celular, para onde vão os códigos).

2.6. Você pode excluir a conta quando quiser, em Perfil › Ajustes › Privacidade e dados › “Excluir conta”. Excluir a conta é definitivo e não cancela a assinatura: cancele-a antes na loja onde você a comprou (cláusula 5).

3. Obrigações do Usuário

3.1. Você se compromete a usar o Radr de acordo com a lei, com estes termos e com o regime aplicável à sua atividade no seu país.

3.2. Segurança no trânsito. Não mexa no celular enquanto dirige de forma proibida pelas regras de trânsito do país onde você dirige. Configure o Radr com o carro parado. Sua atenção à via vem sempre em primeiro lugar.

3.3. Regras das plataformas de mobilidade. Você tem um contrato com cada plataforma de mobilidade que usa. Cabe a você confirmar que usar o Radr é compatível com as regras dessas plataformas e cumpri-las. Não respondemos por medidas que uma plataforma tome em relação à sua conta.

3.4. Dados de terceiros. As ofertas podem mostrar dados de passageiros, como endereços de embarque e de destino ou a nota do passageiro. Você só pode usá-los na sua atividade de transporte, respeitando a lei de proteção de dados. Ao compartilhar uma oferta (por exemplo, com “Compartilhar oferta”) ou anexar capturas de tela a um relato, não inclua dados de passageiros que não sejam necessários.

3.5. Você não pode:

• copiar, alterar, descompilar ou tentar obter o código-fonte do Radr, salvo nos casos em que a lei permitir;
• contornar a assinatura, o período grátis, os limites de envio ou as medidas de segurança;
• usar o Radr de forma automatizada, sobrecarregar nossos servidores ou tentar entrar em contas de outras pessoas;
• enviar conteúdo ilícito, ofensivo, enganoso ou que viole direitos de outras pessoas;
• revender o Radr ou disponibilizá-lo a terceiros sem nossa autorização por escrito.

3.6. Se você não cumprir estes termos, podemos suspender ou encerrar sua conta, conforme a gravidade. Sempre que possível, avisaremos antes e explicaremos o motivo.

4. Obrigações da empresa

4.1. Nós nos comprometemos a:

• prestar os Serviços com o cuidado e a competência de um prestador diligente;
• tratar seus dados como explica a Política de Privacidade;
• manter as regras de leitura atualizadas e corrigir os erros de que tivermos conhecimento, em prazo razoável;
• responder aos seus pedidos de suporte por contact@radr.izing.pt e pelos formulários da Central de Ajuda;
• avisar você das alterações relevantes no Radr, nestes termos e na Política de Privacidade.

4.2. Fazemos o possível para o Radr estar sempre funcionando, mas não garantimos que funcione sem interrupções nem erros. Pode haver paradas para manutenção, falhas dos fornecedores, da rede ou do celular, ou mudanças nas plataformas de mobilidade que impeçam a leitura por algum tempo.

5. Pagamentos

5.1. Planos. Para usar o radar, você precisa de um plano ativo ou do período grátis. Há planos mensal, trimestral, semestral e anual. Os preços em vigor aparecem no app, em “Ver planos”, e na loja de apps antes de você confirmar a compra.

5.2. Compra na loja de apps. As assinaturas são compradas e pagas na loja de apps onde você instalou o Radr, com o meio de pagamento que você tem lá. O pagamento é processado pela loja, segundo as condições dela: nós não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão.

5.3. Renovação. A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período, no mesmo plano, até você cancelar. Se o preço mudar, a loja avisa você antes, segundo as regras dela.

5.4. Cancelamento. A assinatura é cancelada na loja onde você a comprou, nas assinaturas da sua conta dessa loja, não no app. O cancelamento segue as regras dessa loja. Depois de cancelar, você continua com acesso até o fim do período já pago, e a assinatura não é renovada. Excluir a conta ou desinstalar o app não cancela a assinatura.

5.5. Reembolsos. Os pedidos de reembolso seguem as regras da loja onde você comprou a assinatura e são feitos lá.

5.6. Período grátis. Você pode experimentar o radar por 7 dias, sem cartão, em “Experimente grátis”, no Perfil. O período grátis só pode ser usado uma vez por conta e por celular. No fim, não há cobrança automática: o radar para e, para continuar, você escolhe um plano.

5.7. Fim do acesso. Quando a assinatura ou o período grátis termina, o radar deixa de ler ofertas e o app mostra os planos. Sua conta, suas Contas e seu histórico continuam lá, nos termos da Política de Privacidade.

5.8. Acesso sem assinatura. Em casos específicos (por exemplo, testes, parcerias ou ajuda com um problema), podemos dar acesso ao Radr sem assinatura, com ou sem data de término. Esse acesso não dá direito a mantê-lo depois dessa data.

6. Disposições gerais

6.1. Alterações nos termos. Podemos mudar estes termos, por exemplo quando mudarmos o Radr ou a lei mudar. A data no topo indica quando foi a última alteração. Se a mudança for relevante, avisaremos você no app ou por e-mail antes de ela entrar em vigor. Se não concordar, você pode deixar de usar o Radr, cancelar a assinatura e excluir a conta. Se continuar usando o Radr depois de a mudança entrar em vigor, você aceita os novos termos.

6.2. Propriedade intelectual. O Radr, a marca, o logotipo, o design, o código, as regras de leitura e os textos são nossos ou usados sob licença. Concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usar o Radr enquanto tiver uma conta e cumprir estes termos.

6.3. O que você nos envia. Você continua dono do que escreve nos relatos e nas ideias e das capturas que anexa. Você nos autoriza a usá-los para responder e para melhorar o Radr. Se uma ideia sua nos inspirar uma melhoria, podemos aplicá-la sem lhe dever nada por isso.

6.4. Responsabilidade. Dentro do que a lei permite:

• não respondemos por decisões que você tome com base nas estimativas do Radr, nem por ganhos que deixe de ter por aceitar ou recusar uma corrida;
• não respondemos pelo que fazem as plataformas de mobilidade, as lojas de apps ou outros serviços de terceiros;
• não respondemos por falhas causadas pelo seu celular, pela sua conexão à internet, por configurações que você altere ou por casos de força maior.

Nada nestes termos exclui ou limita nossa responsabilidade por dolo ou culpa grave, nem os direitos que a lei lhe dá e que não podem ser afastados por contrato.

6.5. Fim da relação. Você pode deixar de usar o Radr quando quiser, cancelando a assinatura e excluindo a conta. Podemos encerrar o Radr ou a sua conta nos casos previstos nestes termos; se encerrarmos o serviço por decisão nossa, avisaremos você com antecedência razoável.

6.6. Cláusulas inválidas. Se uma cláusula destes termos for considerada inválida, as demais continuam valendo.

6.7. Lei aplicável e foro. Estes termos são regidos pela lei portuguesa. Para resolver qualquer litígio sobre estes termos, é competente o tribunal da comarca do Porto, em Portugal, sem prejuízo das regras de competência que a lei imponha e que não possam ser afastadas por acordo.

6.8. Contato. Para qualquer dúvida sobre estes termos, escreva para contact@radr.izing.pt.